Jesse Souter

Отзыв на Giovanni's Italian Cuisine

Сегодня вечером, 22.04.21, я пригласил своих двоих...

Сегодня вечером, 22.04.21, я пригласил своих двоих детей поужинать. Я не решился остаться / попытаться войти, когда увидел, что парковка почти полностью заполнена. Машины подъезжали направо и налево. Вопреки моему здравому смыслу, мы с детьми вошли внутрь. Было время обеда, и мы были голодны. Мы уже приехали из дальнего конца Clear Creek Rd (около аэропорта) специально, чтобы там поесть. Когда мы вошли, я заметил, что вошло много людей, что, как я слышал, было для военного приветствия и прощания. Там также была группа из 8 человек, но они сели всего через несколько минут после того, как мы вошли. Девушка на стойке хозяйки была явно ОЧЕНЬ потрясена и сбита с толку. Она спросила меня, сколько в моей группе, и я ответил, что нас трое. Она попросила меня дать ей минутку, что было совершенно понятно и не проблема. Очевидно, они были заняты, поэтому я пытался понять. Через несколько минут она сказала, что у нее есть для нас стол, и начала проводить нас к этому столу. Внезапно она остановилась и сказала, что будет еще одна минута, и провела нас обратно в зону ожидания / вестибюль. Тем временем вошла группа из четырех человек и через минуту или две сели. Подождав еще несколько минут, хозяйка попросила мое имя внести его в их список. В это время в вестибюле больше никого не ждало. Я дал ей свое имя и номер телефона. Она не назвала мне никаких сроков ожидания. Еще через несколько минут я спросил ее, может ли она сказать мне, как долго будет ждать. В тот момент я не думал, что пройдет очень много времени, так как больше никто не ждал. Затем она говорит мне, что это будет НЕ МЕНЕЕ 30 МИНУТ (или больше)! Мы с детьми уехали. Уровень путаницы и отсутствия информации / обслуживания клиентов был совершенно неприемлемым и очень непрофессиональным. Мы не будем возвращать и рекомендовать Джованниса. Прожив в этом районе 8 лет, постоянный покупатель пропал!

Переведено