Terry Pedersen

Отзыв на Hyundai of Athens

Примерно 45-минутное обновление программного обесп...

Примерно 45-минутное обновление программного обеспечения заняло более 2 часов. Я понимаю, что компьютер разбился. В чем я виноват, отдел обслуживания связан с коммуникациями. На отметке 2 часа мне пришлось инициировать расследование с Джесси, чтобы определить статус. Он должен был проверить статистику. Через 1 час (15 минут после предполагаемого завершения) он должен был заранее проверить состояние и сообщить мне. Урок на вынос в том, что следите за ними, если срок ваших услуг намного превышает расчетное время. Не полагайтесь на них, чтобы держать вас в курсе.

Переведено