Shawn Jones

Отзыв на Mac Churchill Acura

Совсем не из приятных впечатлений. Я бы никому не ...

Совсем не из приятных впечатлений. Я бы никому не рекомендовал этого дилера. Я купил машину у этого дилера, и мой продавец пообещал, что они позаботятся о нескольких вмятинах на машине (хотя я посоветовал оставить машину, пока не исправят вмятины), мне сказали, что я могу просто принести автомобиль обратно позже, и они позаботятся о вмятинах. Позже я вернулся, когда мой продавец сказал мне об этом и попросил менеджера по продажам (как он предлагал) и объяснил соглашение с ним, так как мой продавец уехал в отпуск и, конечно, никто из дилера ничего не знал о договоренностях. И вот уже четыре недели с момента покупки моего автомобиля, а я все еще не слышал ни от него, ни от кого-либо еще! Урок выучен! Не доверяйте дилерам; заставьте их позаботиться о проблеме, прежде чем вы уедете со своим автомобилем! Я впервые купил машину, и мальчик, я многому научился!
Я пошел в финансовый отдел, чтобы задать несколько вопросов, и продавец провел меня в зал ожидания и сообщил финансовым специалистам, что я ждал. Через два часа после того, как меня обошли люди, которые пришли за мной и ушли раньше меня, мне наконец пришлось попытаться предупредить кого-то, кто ходил сзади, и попросить их внести меня в свой список.
Мой опыт работы в сервисной службе был отличным! В отделе обслуживания работают хорошие люди, и у них есть реальные навыки обслуживания клиентов, которые действительно сделают клиента счастливым, если он вернется для обслуживания в случае необходимости. Я думаю, что люди, занимающиеся подержанными автомобилями, больше озабочены продажами, чем заботой о своих существующих клиентах.
Однако мне очень нравится мой новый автомобиль! Жаль, что я не купил его у другого продавца!

Переведено