Ms Mitchell

Отзыв на BMW of Bloomfield

Сервисный отдел превратился из хорошего в УЖАСНЫЙ,...

Сервисный отдел превратился из хорошего в УЖАСНЫЙ, и я очень разочарован! Это второй раз, когда мне пришлось оставить машину на несколько дней. НИКАКИХ КРЕДИТЕЛЕЙ, НИКАКОЙ ПОМОЩИ В АРЕНДЕ И НЕДОСТАТОЧНОЙ СВЯЗИ. Представитель сервисной службы сказал, что моя машина будет доступна до конца дня в пятницу, на что я ответил: «Отлично, мне не нужно брать напрокат, потому что мне НУЖНА моя машина на завтра». Это было в 10:40. Я знаю, что работа над моей машиной завершена, потому что мне прислали видео, объясняющее это. Я позвонил TWICE около 16:15. НЕТ ОТВЕТА и НЕТ ОБРАТНОГО ЗВОНКА. Сервисный отдел закрывается в 5 и не открывается до понедельника, оставив меня без машины и без ОБЪЯСНЕНИЙ и полностью меня облажав! Если бы у меня еще не было гарантии, я бы никогда не забрал свою машину обратно из-за отсутствия обслуживания клиентов. СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ!

Переведено