dancelikedavidstudio

Отзыв на Oak Brook Hills Hotel

Когда я подумал, что этот курорт потрясающий, букв...

Когда я подумал, что этот курорт потрясающий, буквально через несколько дней начинается кошмар. Я проверил свою банковскую выписку и заметил, что за мое пребывание сняли ДВОЙНОЙ! Курорт переплатил мне 177 долларов. Я сразу позвонил в отель, и меня 5 раз перевели к разным людям и на голосовую почту. Я перезвонил снова, требуя помощи, и наконец нашел кого-то по имени Роберт Стюард, который заверил, что они помогут. Мне сказали, что отель совершил ошибку и немедленно вернут деньги на мою карту. Я спросил о комиссии за овердрафт, и они заявили, что не могут возместить мои банковские сборы, но будут готовы позвонить в мой банк только от имени после того, как я отправлю по электронной почте копию сборов за овердрафт. 2 дня спустя все еще НЕТ КРЕДИТА! Звонил сегодня, меня переводили 3 раза. Я умолял секретаршу не переводить меня на голосовую почту, и она согласилась. Угадай, что?? Я снова закончил на автоответчике !!! Затем я отправил мистеру Стюарду электронное письмо .... Никакого ответа! Я так устал бегать! Я хочу свои деньги !!! Избавься от головной боли иди в Хаятт, не оставайся здесь !! Я должен получить что-то еще для всех этих хлопот, плохое плохое обслуживание клиентов, особенно когда они сделали ошибку !!!

Переведено