Steven Spirn Отзыв на Universal Beverage Company
Мы заказали около 12 ящиков газировки.
Мы заказали около 12 ящиков газировки.
Мы позвонили утром в день запланированной доставки, чтобы узнать приблизительное время доставки. Нам сказали, что нам перезвонят с информацией. Нас не позвали. Мы позвонили еще раз, и нам сказали, что курьеры не отвечают на их звонки. Это началось около 10 часов утра, а к 15 часам владельцы понятия не имели о времени доставки. Мы снова позвонили в 4ish, и женщина, которая снова ответила на звонок, все еще не знала о времени доставки. Я сказал ей, что у нас есть планы пойти куда-нибудь и что мы будем там примерно до 17:00, но если они придут позже, нас бы не было дома. Я позвонил еще раз, и мне сказали, что мужчины не доставляют нам заказы, поскольку я сказал, что я могу быть дома или нет, если они дойдут до нас после 17:00 после того, как весь день ждали. Я был в ярости, что нам никто не позвонил, чтобы рассказать. Женщина, с которой я разговаривал, сказала, что доставщик
совсем в середине дня. Она сказала, что ее люди будут отсутствовать до позднего вечера и что мы слишком далеко, чтобы доставить товар.
Было предложено доставить первым делом на следующий день, но я сказал им забыть об этом. Я им не доверял.
Если вы управляете бизнесом, и ваши сотрудники недоступны, и когда они находятся, вы не сообщаете клиентам об их решении не осуществлять доставку, это не тот бизнес, которым я хочу заниматься. Ожидать дома весь день - это не нормально, особенно если вы, как деловой персонал, знаете, что есть проблема.
Комментарии: