Sian Montgomery

Отзыв на Magenta Living

Мне и другим жильцам в многоквартирном доме дважды...

Мне и другим жильцам в многоквартирном доме дважды предъявили обвинения за ремонт желоба, когда он не был проведен. Которые в ужасном состоянии.
За шесть лет были случаи, когда парни приходили чистить сточные канавы.
Я оставил ключи от входной двери своей квартиры в замке снаружи, независимый подрядчик заметил их и подумал, что поступил правильно, передав их в центр Magenta с адресом моей квартиры.
Magenta не удосужилась связаться со мной и сообщить эту информацию, и, насколько я знал, я потерял их и мне пришлось искать новые ключи. Через неделю я наткнулся на независимого подрядчика, который упомянул ключи, а затем объяснил, что передал их Magenta. Телефонный звонок в Magenta, и очень вежливый и дружелюбный персонал сказал: да, здесь, на стойке регистрации.
Я действительно спросил, почему никто не мог связаться со мной, письмо, телефонный звонок, текст. Они постоянно рассылают письма обо всем остальном. Менеджер извинялся, и все они были очень жалкими, вместо того, чтобы признать, что они напортачили.
Просто ужасно организованная компания. Персонал на земле очень приятный.

Переведено