Agnelo Ribeiro

Отзыв на The Westin Portland

Я забронировал номер в этом отеле за несколько нед...

Я забронировал номер в этом отеле за несколько недель до празднования годовщины свадьбы. Когда я приехал, мне дали грязную комнату. Когда я попытался сменить номер, мне сказали, что в настоящее время чистых номеров нет. Мне сказали проверить свои сумки в холле и что кто-нибудь позвонит мне на мобильный, когда освободится комната. Итак, я пошел на прогулку, и через два часа мне позвонили из отеля и сообщили, что номер свободен - я не шучу, более двух часов! Это было в пятницу днем ​​- да, в пятницу, когда должны были быть чистые комнаты в ожидании спешки на выходных. В этом отеле Westin невероятно не было чистых номеров для гостей.

Я позвонил в Starwood Preferred Guest (SPG), людям, которые забронировали мое бронирование, но они отказались помочь, сославшись на то, что я во власти Westin. Какой новый минимум для громких имен в сфере услуг.

Так или иначе, в конце дежурный менеджер написал короткую записку с извинениями.

Примечание для всех путешественников, думающих о том, чтобы остановиться в этом отеле, особенно если вы платите высокую цену за номер, поищите другие варианты в этом районе. Единственное достоинство этого отеля - это его расположение. Само здание не впечатляет, а обслуживание оставляет желать лучшего. Номера не очень чистые, персонал не очень услужливый, а отель взимает 25-35 долларов за ночь за парковку. Для отеля Westin это свойство - перебор. Я очень рекомендую остановиться в другом месте города.

Переведено