Marjan Spilnik

Отзыв на hoppa

Плохое обслуживание клиентов и потеря времени при ...

Плохое обслуживание клиентов и потеря времени при бронировании.
Даже не рискну использовать их.
Мне пришлось отменить бронирование, потому что адрес отеля (который они автоматически рекомендуют на своей странице) был неправильным. Нет, вы не можете его изменить, вы должны его отменить!
Поэтому после отмены мне пришлось бронировать снова, и цены выросли.
Я связался с ними, чтобы сопоставить предыдущую цену, и они сказали: «Извините, наши цены действительны».

Переведено