T

Tee Jai Em

2020-5-17 11:57:01

Ace Motor Acceptance украла у меня платежи, и когд...

Ace Motor Acceptance украла у меня платежи, и когда я позвонил им, чтобы сообщить, Стефани Симмонс был очень груб и сказал мне, что ПРОВЕРКА (НЕ ВОЗВРАТ) моего счета займет 3-5 рабочих дней. Но они украли мои деньги всего за 3-5 секунд. Я попросил ее разрешить мне поговорить с ответственным лицом, и она сказала, что единственный человек, с которым я разговариваю, - это голосовая почта, а затем повесила трубку. Теперь каждый раз, когда я пытаюсь связаться с ней, сообщение не проходит, поэтому я Предположим, она заблокировала мой номер. Я позвонил на номер 704 и смог поговорить с парнем, который почти не говорил по-английски. Он тоже был крайне груб. Я позвонил еще раз, и другая дама ответила, что сочла это забавным, и в итоге повесила трубку. Худшая компания!

Наконец, на следующий день мне позвонила мисс Джордан, которая начала с нетерпением, но в итоге оказалась самой полезной из всех. Она объяснила мне, что произошло, как исправить свою ошибку и когда мои деньги вернутся на мой счет. ЭТО ВСЕ, ЧТО Я ПРОСИЛ В НАЧАЛЕ. Первые несколько сотрудников, с которыми я разговаривал, создали впечатление, что это моя вина, и с этим ничего нельзя поделать. Вместо того, чтобы не торопиться, чтобы успокоить меня и признать свою ошибку, они просто сказали мне заткнуться и разобраться с этим. Они раскрыли свое истинное лицо во время этого эпизода, и в целом Я НИКОГДА НИКОГДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ их. Я буду делать обзоры везде, чтобы донести свое сообщение. Вы не можете владеть бизнесом, ориентированным на людей, но с плохим обслуживанием клиентов. Что это за логика? Ненавидите свою работу? ПОЛУЧИТЕ НОВУЮ !!!!

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев