Adam Doback

Отзыв на Future Home Realty, Inc.

Этот обзор касается только конкретного агента Futu...

Этот обзор касается только конкретного агента Future Home Realty. Ее зовут Джеки Коллинз.

Мой опыт общения с Джеки Коллинз был ужасно плохим. Я связался с Джеки в пятницу по поводу группы домов, которые мы хотели посмотреть в одном географическом районе. Я спросил, есть ли у нее время на выходные, понимая, что уведомление было короткое. Она сказала, что может заставить субботу работать. Я объяснил ей, что эта группа домов находится в часе езды от нашего нынешнего места жительства, и мы подождем, если это означает, что мы сможем осмотреть все дома за один день. Она заверила нас, что обеспечила показ всех домов в нашем списке.

По ее словам, мы погрузили нашего 10-месячного ребенка в машину и приготовились к долгому дню. Первые несколько выступлений прошли хорошо, но когда мы подъехали к одному из наиболее многообещающих домов, нас встретили запертые ворота и сопровождал неподготовленный агент. После получасовых попыток связаться с агентом по продаже недвижимости Джеки наконец решила, что мы не можем осмотреть дом. Очевидно, это было очень неприятно, но мы решили продолжить с Джеки. Мы понимаем, что все делают ошибки. В течение дня мы с женой объясняли Джеки типы домов, которые мы ищем, и районы, которые мы ищем. Она несколько раз уверяла нас, что была нашим агентом, и даже говорила, как она была взволнована, чтобы показать дома, которые нам интересны. Видимо, мы разделяли схожие вкусы в отношении домов.

В следующий понедельник я получил электронное письмо от Джеки, в котором говорилось, что она хочет, чтобы мы осмотрели как можно больше домов, даже назвав районы по названию, и что она очень рада показать нам наш новый дом. Мы с женой часами составляли список домов и отправляли их Джеки по электронной почте в четверг. После 18 часов без ответа я позвонил и отправил ей текстовое сообщение (очевидно, ее предпочтительная форма связи) и, наконец, получил ответное сообщение, сообщающее нам, что она готова к работе. Мы запланировали наши выступления на воскресенье, и она даже спросила, не будет ли еще выступлений в течение недели. Я отменил несколько планов, которые планировал на понедельник, чтобы приспособиться к ее графику.

В 22:21 в пятницу вечером я получил электронное письмо от Джеки, в котором сообщалось, что она больше не будет работать с нами, и извинилась за то, что она нас повела. Я работаю на работе, требующей, чтобы я работал 50% выходных, поэтому выходные для меня особенно дороги. Я объяснил ей это и попросил, чтобы она, по крайней мере, поработала с нами на выходных, потому что она не оставила нам вариантов. Я думал, что это будет профессионально, но Джеки не разделял моих мыслей. Она сказала, что у нее есть другие клиенты, и все.

Для нас это был шокирующий опыт, и хотелось бы надеяться, что никому другому не придется работать с таким агентом, как Джеки Коллинз. Я настоятельно рекомендую вам выбрать другого агента при покупке или продаже дома.

Переведено