Sara Renee

Отзыв на Gastroenterology Associates of...

Доктор Менду был мил, когда я пришла на первоначал...

Доктор Менду был мил, когда я пришла на первоначальный прием. Мне пришлось ждать около полутора месяцев, чтобы попасть на прием.
Мне были назначены колоноскопия и эндоскопия на первую неделю декабря, но мне позвонили и сказали, что нужно перенести операцию. Таким образом, срок был перенесен на неделю с того момента, когда я получил звонок. У меня был день или два до того, как мне нужно было начать подготовку, поэтому я пошел в магазин, чтобы убедиться, что у меня есть правильные продукты и напитки. А через день или два мне снова звонят, и им приходится переносить процедуру, потому что врач прервал неделю моей процедуры. Теперь они не могут это сделать до 22 декабря утром !?
Для меня это превратилось в довольно напряженный процесс. Еда, которую я купил для диеты с низким содержанием остатков, не хватит до нового срока, так что деньги были потрачены впустую. Я начинаю задумываться, не лучше ли просто попросить другого врача провести эти процедуры?

Администраторы действительно милые и дружелюбные, и тот, кому приходилось постоянно звонить, чтобы перенести время, действительно казался сожалеющим, что это продолжалось.

*редактировать**
В итоге я позвонил и спросил, могу ли я перейти к другому врачу, чтобы сделать это быстрее. Потребовалось позвонить 4 раза, чтобы связаться с кем-то, и мне сказали, что они (отдел расписания) не могут мне ответить. Мне сказали, что секретарю оставят записку, которая вернется ко мне с ответом. Прошла неделя, а я ничего не слышал. Не думаю, что записки все-таки оставили. Думаю, я ничего не могу сделать, кроме как снова подождать еще долго и надеяться, что они не вернут это снова. Не счастлив

**редактировать**
Получил звонивший вчера поздно вечером. Они могут уволить меня в эту среду. Но они не прислали мне обновленное расписание подготовки, и снова никто не отвечает на телефонные звонки. Я связалась с отделом планирования, и они «перевели» меня к кому-то из медперсонала, но отправили на голосовую почту.
Сейчас я придерживаюсь жидкой диеты, но понятия не имею, когда принимать лекарство. Это все расстраивает, и я чувствую, что собираюсь прийти к нам и попытаюсь взять с меня плату за то, что я не был готов. > :(

Переведено