Nick Brook

Отзыв на AVAST Software

Ужасно - найдите свое программное обеспечение в др...

Ужасно - найдите свое программное обеспечение в другом месте
Абсолютно ужасное программное обеспечение и обслуживание клиентов.
Я приобрел программу обновления драйверов Avast (через Paypal), которая пыталась заменить текущие драйверы более свежими версиями, НЕ СОВМЕСТИМЫМИ с моим компьютером. К сожалению, в то же время я случайно купил их «AntiTrack Premium». Я немедленно связался с Avast, чтобы сообщить им, и оспорил покупки с Paypal. Неоднократные звонки и электронные письма в службу поддержки клиентов (которые плохо говорят по-английски, их трудно понимать и у них очень тихие микрофоны, поэтому их плохо слышно) приводили к получению электронных писем, в которых говорилось, что возврат был произведен - ОНИ БЫЛИ НЕ. Они солгали мне, а затем потребовали множество документальных доказательств того, что я закрыл оспариваемые покупки через Paypal. Я все еще не получил возмещение через 3 недели после их покупки. Какая ужасная услуга - я удалю все продукты Avast с наших компьютеров и никогда больше не буду использовать их продукты.

Переведено