Gopi Alok

Отзыв на Capitol FIAT

Абсолютно ужасный опыт работы с отделом обслуживан...

Абсолютно ужасный опыт работы с отделом обслуживания. Я уже 10 лет покупаю свой Dodge Avenger и много лет езжу в Нормандин за услугами своего автомобиля.

Моя жена забрала нашу машину из-за проблемы с трансмиссией. Они оставили нашу машину на 3 дня для диагностики. Когда моя жена пошла забирать машину, ее привез механик, который сказал: «Я открыл ваше переднее окно со стороны пассажира, чтобы машина остыла». Как только моя жена села в машину, она попыталась закрыть окно, но ничего не вышло. Затем она опустила окно, и послышался дребезжащий звук, и теперь окно не поднималось. Она сразу же сообщила консультанту по обслуживанию об этой проблеме, так как окно работало, когда машину привезли. Консультант по устройству отрицал, что это проблема. Есть явные признаки того, что пластик на двери был открыт и не был собран должным образом.

Моя жена призвала их исправить это, так как это была явно проблема. Нас попросили заплатить за ремонт окон за 500 долларов. Это безумное, глупое и непрофессиональное поведение команды Normadin Service. Годы доверия и удовлетворенности клиентов Normadin рушатся из-за невысокой работы сервисной команды. Я больше не буду покупать в этом месте какой-либо автомобиль.

В ближайшие дни мы подадим официальную жалобу на жалобу потребителей Генеральному прокурору.

Переведено