Erica Copenhaver

Отзыв на near Cincinnati airport in nor...

Худшее обслуживание клиентов в аэропорту! Мы приле...

Худшее обслуживание клиентов в аэропорту! Мы прилетели за 2 часа до вылета и все равно опоздали! Мы припарковались на долгосрочной стоянке, посидели в машине 40 минут, прежде чем кто-то приехал за нами (на улице был шторм), мы спросили, почему мы так долго ждали? И нам сказали, что это произошло из-за того, что люди уволились с работы, и что они потеряли 6 сотрудников ... если бы мы знали, что это займет так много времени, мы бы припарковались где-то в другом месте ... наконец добрались до аэропорта багажную квитанцию ​​направили только к не той билетной кассе, просидели в этой очереди еще час, только чтобы получить ответ, что наша очередь - на другом конце ... в этот момент мы садились на наш рейс ... а мы не были единственные, кто пропустил это из-за той же ошибки !! Билетные агенты совершенно не помогли !! Единственный, кто был полезен, был Уилл с юго-запада, который, к счастью, доставил нам завтрашний рейс из Индианаполиса… так что большое спасибо, Уилл, если вы это прочитаете !! Но это было просто отстой, когда вы относились к вам со стороны других сотрудников ... Я бы подумал, что если бы у других людей была такая же проблема, они бы объявили, к какой стойке вы должны быть! стоить нам дополнительно 900,00 за рейс, 150,00 за аренду автомобиля в одну сторону, потому что наш обратный рейс - до cvg, 120,00 за отель, и мы потеряли день отпуска!

Переведено