Sam Van Gerwen

Отзыв на Kempinski Hotel Duke's Palace

Один из 2-х 5-звездочных отелей в Бельгии. Но на м...

Один из 2-х 5-звездочных отелей в Бельгии. Но на мой взгляд не настоящий 5-звездочный отель. Здание прекрасное, номера большие, в них хорошо сочетаются исторический стиль и роскошь. Однако возраст начинает проявляться. Но главная моя проблема: сервис отсутствует: не проактивный. Пришлось попросить отказать в постели, бар в номере был пуст, служба обслуживания номеров не взяла трубку и должна была быть оплачена при доставке. Нам пришлось ждать в очереди, чтобы получить столик на завтрак ... Просто не то, что вы ожидаете от 5-звездочного опыта.

Переведено