A Barakat

Отзыв на Alvisse Parc Hotel

обновление: как видно из ответа отеля, на самом де...

обновление: как видно из ответа отеля, на самом деле они не решают проблемы

Очень чисто и красиво. Номер был просторным, с огромной ванной комнатой, большим шкафом, сейфом, большим телевизором и видом на высокие горы с деревьями. Большое парковочное место. Бассейн хорошего размера. Персонал по уборке был очень приятным и вежливым.

У меня были проблемы:
- Душ не работал должным образом в моей комнате. Это началось с чередования холодной и кипящей воды, а затем только кипящей воды. Моя дочь собиралась сгореть, но я быстро схватил ее. Я отметила это на следующий день на стойке регистрации, и они сказали, что будет исправлено. Я выходил на улицу весь день, а затем ночью спросил об этом недружелюбного администратора, и она сказала, что обычно это будет исправлено, даже не проверив, я вежливо попросил ее проверить, но она настаивала, что это в целом исправлено. Пошел в мою комнату, и он все еще не работал, переменная температура. Я уехал на следующий день. - Половина сотрудников на стойке регистрации не были дружелюбными, другие были. У меня было 2 очень плохих и 2 хороших. У моего друга был кто-то, кто настаивал на чем-то, что не имеет никакого смысла при оплате кредитной картой, и когда мой друг попытался объяснить, она сказала ему, вы меня перебиваете !!! Как это может быть даже служба поддержки ?! На стойке регистрации не должно быть недружелюбных лиц. - было бы хорошо, если бы в номере был утюг или чайник. Также нет дополнительных предметов, как в большинстве отелей.

Переведено