Ramesh Kandhasamy

Отзыв на Mayfield Toyota

Позвольте мне начать с этого: снимаю шляпу перед М...

Позвольте мне начать с этого: снимаю шляпу перед Майклом Линтерманом. Этот пятизвездочный рейтинг присуждается Майклу за его отличное обслуживание клиентов.

На прошлой неделе я купил Highlander XLE 2015 года в Мэйфилде. На самом деле я покупал новый горец и решил узнать цены у Unhaggle. На следующий день после получения отчета о ценах я получил письмо от Майкла Линтермана. Он пригласил меня и жену на тест-драйв. Я рад, что мы пошли туда, потому что Майкл очень помогал на протяжении всего процесса. Он провел небольшую экскурсию по сервисной службе. и объяснил преимущества покупки автомобиля в Mayfield. Мы никогда не чувствовали давления. Он очень знающий, работоспособный, доброжелательный и, что самое главное, вежливый человек. Несмотря на то, что я ходил по магазинам в разных дилерских центрах, его подход и деловые отношения заставили меня передать свой бизнес Мэйфилду. Когда я брал машину, он проводил меня по машине во второй раз, чтобы объяснить все особенности машины.

С другой стороны, в отделе финансирования у меня не было хорошего опыта. Человек, с которым я имел дело, был таким высокомерным и не имел ни малейшего представления об обслуживании клиентов. Я поговорил с ней несколько раз перед доставкой машины, и в какой-то момент я почувствовал, что не собираюсь покупать машину у Мэйфилд из-за ее подхода. Как недавний клиент, я бы хотел посоветовать руководству Mayfield исправить ситуацию, иначе у вас будет большая вероятность потерять будущий бизнес из-за других клиентов. Даже если на фронте много хороших людей в команде продаж прилагаем все усилия, чтобы сделать бизнес для Мэйфилд, конец дня, она может быть дело выключатель для кого из-за ее отношения. Как известно, одно плохое яблоко может испортить букет.

Но, увидев подход и дружелюбие Майкла Линтермана, я убедил себя отдать свой бизнес Мэйфилду, так как с ним очень здорово иметь дело. На самом деле я жду опроса Toyota Canada и дам хороший отчет о своем обслуживании клиентов. Mayfield Toyota, должно быть, рада и горда, что в их команде есть такой парень, как Майкл. Он сказал, что проработал в автосалоне почти десять лет. Я могу с большой уверенностью сказать, что он будет продолжать делать все возможное для таких клиентов, как я, в ближайшие годы и будет выполнять отличные деловые сделки для Mayfield.

В заключение, всем новым покупателям в районе Эдмонтона, ищущим автомобиль Toyota, я настоятельно рекомендую связаться с Майклом Линтерманом из Mayfield Toyota.

Переведено