Eimear O Neill

Отзыв на Hotel Arts

Ужасный сервис. Персонал грубый, бесполезный. Отка...

Ужасный сервис. Персонал грубый, бесполезный. Отказался дать мне новый ключ от моей комнаты, когда я потерял свой ключ. Обед в сервисе "RAW" был хуже !!!! Сервер забыл поставить наш основной заказ, мы ждали ДВА ЧАСА !!! для нашего основного блюда. Менеджер подошел к нам за обедом, но был довольно грубым и непримиримым. Нам пришлось отменить наши планы на ту ночь, менеджер сказал: «Мы приготовили вашу еду, не зная, что еще вы хотите, чтобы я сделал», он отказался извиняться! Меня не волновала бесплатная еда, я был бы счастлив, если бы сказал: «Мы очень сожалеем об этом». Но нет! Когда мы пошли в нашу комнату после регистрации, кто-то «воспользовался» туалетом и не смыл его ... отвратительно !! Мы даже не удосужились рассказать об этом персоналу, потому что они просто все спорили, и мы хотели избежать стресса.
Ужасный отель, грубый персонал, темный, не очень чистый, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ

Переведено