Frank Wisniewski

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

К сожалению, дать «отрицательные» звезды нет возмо...

К сожалению, дать «отрицательные» звезды нет возможности. Если возможно, я бы сделал это.

Сначала я нашел на сайте цену на автомобиль, который мне действительно нужен. Позвонил, поговорил с Эриком и сказал, что выйду вечером посмотреть. Автомобиль был указан как «совершенно новый». Когда я приехал и встретился с Эриком, он сказал, что машины здесь нет, что менеджер отвез ее домой на день. Несмотря на то, что его здесь не было (согласно Эрику в то время), поскольку я знал, что это тот, который я хотел, я сказал ему, что нет необходимости проходить тест-драйв, просто покажите мне другой автомобиль на участке, который имеет те же характеристики, чтобы посмотреть в. В этот момент я хотел, чтобы он начал подсчет, чтобы получить финансирование, так как я не хотел оставаться там всю ночь.
Чудом автомобиль был найден, но цена была указана, и она была выше объявленной в Интернете. Зачем размещать цену продажи, а не соблюдать ее? Ну, это потому, что он был «продан» отделу обслуживания для использования там, а затем «продан» обратно в отдел продаж, чтобы продать мне. Скидки на новую модель не применяются, поскольку технически это НЕ новый автомобиль.

Пройдя туда и обратно, я заключил сделку, и я выехал из автосалона на автомобиле своей мечты. Ровно (2) недели я катался и показывал всем своим друзьям и семье все крутые особенности этого грузовика.

Затем, через (14) дней после совершения покупки и подписания контракта, мне позвонили и попросили прийти в автосалон, чтобы обсудить некоторые документы. Потом мне сказали, что в конце концов банк, с которым я подписал контракт, решил, что они не собираются его выполнять. Мне пришлось либо вернуть его и поехать домой на своем предыдущем автомобиле, которым я торговал, либо подписать НОВЫЙ контракт с огромным повышением процентной ставки. ВЫ ЧИТАЕТЕ ЭТО ПРАВИЛЬНО. ПОДПИСАННЫЙ МНОЙ ДОГОВОР НЕ БЫЛ ПОЧЕСТИ ФИНАНСОВОЙ КОМПАНИИ И ДИЛЕРСТВО ПОСЛЕ (14) ДНЕЙ. Ничего не изменилось в моем кредите, и в моем заявлении не было обнаружено никаких неточностей. У меня НИКОГДА не было юридического документа, который я подписал, и сказал, что ПРОДАВЕЦ не будет его соблюдать. Если бы я просто пришел через 2 недели и сказал, что мне не нравятся условия и хочу их изменить, они бы смеялись надо мной до двери. Мне пришлось либо сдать автомобиль НЕМЕДЛЕННО, либо заплатить БОЛЬШЕ денег.

Я никогда не думал, что в подписании юридически обязывающего контракта можно просто отказать через 2 недели без указания лжи или неверной информации.

Единственным выходом будет сообщить как можно большему количеству людей во всем мире, что в Техасе контракт на автомобиль с Autonation НИЧЕГО не означает. НЕТ слов, чтобы описать ощущение, что контракт ничего не значит. В контракте НЕТ формулировок, говорящих о том, что он ожидает утверждения, но это представительство заключает сделки, подписывает контракты между клиентами и финансовыми компаниями, не получая согласований. Я думал, что подобные проблемы могут исходить от дилера по продаже подержанных автомобилей, который может быть сомнительным, но не от дилера по продаже нового автомобиля. Мне лгали на каждом этапе процесса покупки НОВОГО автомобиля. Указана неверная цена, НЕ новая, как указано, контракт отменен через (2) недели и либо подписан НОВЫЙ контракт с более высокими условиями, либо заберет ранее оплаченную сделку и действуйте так, как будто последних (2) недель никогда не было.

! *! *! * ОБНОВЛЕНИЕ: После того, как они связались с генеральным менеджером предприятия, они снова изменили мой контракт на исходный. Я не знаю, как это произошло в первую очередь, но генеральный менеджер Ник был вне всяких сомнений и исправил проблему. Я уверен, что финансирующие лица сделали то, что они сделали со мной, без его ведома.

В конце концов, моя проблема была решена. К сожалению, этого не должно было случиться так, как раньше. Надеюсь, они предприняли необходимые шаги, чтобы в дальнейшем этого больше ни с кем не повторилось.

Переведено