Mahmood Alobaidi

Отзыв на Texas Children's Hosptial

Педиатр порекомендовал отвести нашу дочь к больном...

Педиатр порекомендовал отвести нашу дочь к больному после того, как порез, на который необходимо наложить швы, заразился. Педиатр прислал ей информацию и позвонил заранее, чтобы сообщить, что мы приедем. В течение первых 30 минут нас зарегистрировали, и вышел отдел биллинга и попросил нас внести аванс в размере 400 долларов. Мы сказали, что хорошо, мы позаботимся об этом. Теперь, когда мы сидим здесь три часа спустя, нас все еще не перезвонили и мы не можем уехать, потому что нам уже заплатили. Это позор для четвертого по величине города США. У вас должно быть достаточно врачей, чтобы покрыть пол и доставить пациентов как можно скорее.
И, пожалуйста, не отвечайте на просьбу позвонить в службу поддержки семей, так как меня не интересуют какие-либо оправдания тому, почему у вас не хватает персонала, и ничего не изменилось. Нанять больше людей - вот решение. Спасибо.

Переведено