Amelia Mourning

Отзыв на Hyatt Regency Albuquerque

Ненавидел это! Обслуживание клиентов было худшим, ...

Ненавидел это! Обслуживание клиентов было худшим, что я испытал в своей жизни! Нашел сатин крови в туалете, на ковре остались таблетки от другого человека! Мебель была пыльной. Я был достаточно любезен, чтобы обсудить это наедине с одним из их менеджеров, который был единственным хорошим парнем ... они действительно перевели меня в другую комнату ... как только я выехал ... Я узнал, что мой семинар продлился, поэтому я нашел комнату где-то еще ... когда я добираюсь до другого отеля, я понял, что оставил после себя средство для мытья лица, шампунь, кондиционер и гель для душа ... никаких предметов из веток Walmart ... полноразмерных бутылок ... в этот момент перезвонил и попросил вернуть свои вещи. Переведите меня в ведение домашнего хозяйства и рассказал, какой Цезарь утверждал, что был менеджером .. он был румяным !! И сказали, что такие вещи выбрасывают ... и ничего не нашли. . В этот момент я прошу поговорить с менеджером стойки регистрации. Я ГОВОРИЛ С МИГЕЛЕМ ... он заверил меня, что начнет расследование и перезвонит, прежде чем я уеду из города ... после того, как я получил от них 0 контактов ... Я звоню по пути, чтобы узнать, нашли ли они мои вещи ... сейчас парень назвал себя БОССОМ МИГЕЛЯ. . Сказал, что он лично зашел в комнату, где хранились забытые вещи, и ничего не нашел, и ЕСЛИ ИСЧИТЬ какую-либо компенсацию! ! Он не давал это мне ... Я его тогда ... Мне не нужна компенсация от вашей компании, все, что я хотел, это вернуть свои вещи !! Очевидно, у них плохой менеджмент и, на мой взгляд, не очень честные люди, работающие в отеле с хорошей репутацией. Я бы никогда не написал этот отзыв, если бы к ним относились по-другому .. Я никогда в жизни не останусь в отеле Hyatt .. это может не быть проблемой для них .. но я хочу, чтобы люди знали, что это за место .. и, надеюсь, высшее руководство узнает, что происходит в этом месте! !

Переведено