Jared Wayt

Отзыв на Mercedes Benz of Tampa

В этом обзоре конкретно описывается отдел ОБСЛУЖИВ...

В этом обзоре конкретно описывается отдел ОБСЛУЖИВАНИЯ, а не отдел продаж. Я взял свой AMG G63 для ремонта заднего стекла, так как оно застряло в нижнем положении, что, как мне сказали, является распространенной проблемой. Представитель сервисной службы первоначально предположил, что обычная стоимость устранения этой проблемы составляет около 250-300 долларов. Вскоре я получаю счет на 1900 долларов за ремонт окон и еще 980 долларов за ужасно подозрительную лампочку «подушки безопасности», которая теперь горит на приборной панели (заметьте, я никогда не видел такой свет за 7 лет владения автомобилем), возможно они что-то сработали при снятии окна и сработали датчик боковой подушки безопасности? Тем не менее, они были достаточно любезны, чтобы предложить услугу за 980 долларов по ремонту указанного света, который предположительно сработал. Я позвонил в другой дилерский центр Mercedes, где раньше обслуживали автомобиль, и мой предыдущий консультант по обслуживанию сказал мне, что ремонт заднего стекла стоит 298 долларов и прибл. 1 час обслуживания. «Максимум 500 долларов». Я сказал ему, что Mercedes из Тампы заряжает меня, и он немедленно сказал мне вытащить мою машину оттуда, так как они явно перезаряжаются. Можно было бы предположить, что они видят, как подъезжает дорогой автомобиль и никогда там не обслуживаются, и они в 5 раз завышают стоимость ремонта, кто знает. Несмотря на это, я должен стать серьезным тревожным сигналом, когда другой дилерский центр Mercedes рекомендовал мне отменить услугу, потому что они явно перезаряжаются. Я уверен, что они делали это годами, и это очень печально видеть. Существуют ли еще какие-нибудь достойные и настоящие сервисные центры или они ушли в прошлое? Я настоятельно рекомендую любой ценой избегать этого грязного сервисного центра и, возможно, обратиться к независимому механику в этом районе.

Переведено