Jean Seo

Отзыв на Arca Logistics Solutions

У меня было 3 работы для Arca. Они сделали 1 из 3 ...

У меня было 3 работы для Arca. Они сделали 1 из 3 эффективно.

1. Арка вывезла мой полный контейнер из порта. Они сделали это в сжатые сроки и быстро.

2. Мне нужно было укладывать груз на поддоны, и я специально сказал им штабелировать их как можно выше, так как паллетирование стоит 25 долларов за поддон. Когда прибыла партия, я увидел, что половина поддонов была наполовину ниже или меньше, и они взяли плату за дополнительные поддоны, которые мне не понадобились. Я не рекомендую использовать их склад для паллетирования, если у вас есть посылка LTL.

3. Мне нужно было доставить 2 поддона в Costco за 6 миль. Для доставки Arca использовала местную транспортную компанию, которая находится в 55 милях. Потому что они не поставили грузовик подходящего размера для Costco (кажется, они не знают логистики для крупных поставщиков), вернули его на свой склад на 55 миль и взяли дополнительную плату за грузовик нужного размера, чтобы доставить 55 миль. Первоначально они процитировали мне 175 долларов, что на 75 долларов больше, чем было бы, если бы они просто позвонили в ближайшую транспортную компанию с отличными отзывами или сказали мне, что я должен передать услуги на внешний подряд. Я все равно решил использовать их, так как они хорошо поработали, доставив мой контейнер из порта, и хотели дать им дополнительный бизнес. Они обвинили моего менеджера и сказали, что она не говорила им, чтобы они вернули его на склад в 6 милях. Дело в том, что они только сказали нам, что доставка была отклонена и что они заберут ее обратно на склад, и не дали возможности доставить ее обратно за 6 миль. Мои общие сборы составили более 800 долларов за отгрузку, которая должна была составлять 100 долларов, и они не несут за это никакой ответственности. Если вам нужно что-то доставить грузовым транспортом, если вы не доставляете товар возле Карсона, где находится их склад, я настоятельно рекомендую вам воспользоваться услугами другой компании.

Я редко пишу обзоры, поскольку я малый бизнес и хочу поддержать другие малые предприятия, но я увидел, что у этой компании нет отзывов, и должен сообщить людям их плюсы и минусы.

Переведено