Celeste Narvaez Отзыв на Zucca Bar & Restaurant
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗАТЬ СНОВА!
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗАТЬ СНОВА!
УЖАСНЫЙ СЕРВИС И МЕНЕДЖЕР! (ОТМЕТКА)
Я заказывал здесь много раз, и сегодня мы решили зайти на вынос.
Мы решили попробовать другой вкус, Бруклин с пепперони и крылышками.
Это был утомительный день, и все, что я хотел, - это кусок пиццы, по крайней мере, я так думал!
Я из Нью-Йорка, когда вы говорите «Бруклинский стиль», вы думаете о тонком большом ломтике сыра.
Когда мы вернулись домой, мы открыли круглую пиццу, разрезанную на квадраты?
Думаю, тем, кто ест пиццу на площадях, это ваше предпочтение.
Я хочу пиццу кусочками, чтобы я могла насладиться корочкой.
Так что я позвонил в Zucca's, чтобы узнать, почему он в квадратах, и мне сказали, что так оно получилось.
Поэтому они связались с менеджером Марка по телефону, который сказал мне, что пицца квадратная и нарезанная на квадраты.
Я сказал ему, что наша пицца была круглой и квадратной, я также напомнил ему, что в меню указаны ТОЛЬКО ингредиенты, а не то, как пицца сформирована и нарезана. Если бы это было так, мы бы выбрали другой вариант.
Затем он сказал мне, что ничего не может сделать.
ВАУ! Что они могли поделать со своей ошибкой?
Как насчет некоторых извинений за путаницу, и он мог бы предложить замену, и я с радостью вернул бы тот, который у нас есть, предполагая, что он круглый, поскольку он НЕ указывал иное!
Но НИЧЕГО не то, что они сделали!
Ужасное обслуживание. Сегодня потеряли клиента и еще несколько человек. Все члены моей семьи в этом районе поддерживают друг друга и наши отзывы о хорошем обслуживании и еде!
Все, что я хотел, - это получать удовольствие от того, за что, как я думал, я плачу после целого дня работы, а теперь это будет потрачено зря. Честно говоря, я потерял аппетит не только потому, что это не то, что я хотел, но и из-за ужасного сервиса!
Мы все займемся бизнесом в другом месте!
Комментарии: