L huebel

Отзыв на COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

Ужасно.

Ужасно.

Сегодня в 15:20

Купил Ram 3500 Diesel 2015 г. Ноябрь 2014 г. Продажи были быстрыми, по хорошей цене, доставлены, как и ожидалось ....... Однако мой первый и ЕДИНСТВЕННЫЙ опыт обслуживания был удручающим.

Требовалась первая замена масла, заранее позвонили, чтобы спросить о стоимости, вот тут опыт и начался под гору.
Оператор повесил трубку во время переадресации вызова, я перезвонил, получил кого-то в отделе запчастей, а не в сервисном отделе, как просили, дважды перенаправил, наконец, нашел кого-то, кому было трудно определить цену. была указана 75 долларов США. Я решил опробовать их, подъехал к служебному входу, проезд был заблокирован беспилотным автомобилем, наконец, мне отказали в доступе к месту написания служебных писем, но это место неорганизовано, и люди бегают, ничего не делая. Мой грузовик забрали обратно, цитируется ок. 1 час ожидания. Спустя 1 час 15 минут мой грузовик появляется на подъездной дорожке, парень выскакивает, бросает ключ на стол сервисных писателей и уезжает. Я жду несколько минут ... нет обслуживающего персонала ... Я не тороплюсь, чтобы проверить уровень масла ... он показывает около литра, а масло уже выглядит серым. Проверяю еще раз, конечно, 1 кварта мало ?? WTH? они не удосужились проверить это? Так что обратите на это внимание первого лица, чтобы наконец спросить, что мне нужно. парень вытаскивает емкость и наливает масло. По-прежнему моя реакция - WTH, разве я просто не сменил масло?
Я торчал с капюшоном в ожидании обслуживающего персонала ... наконец-то появился еще один, который забрел мой брелок, чтобы я мог заплатить. Кассир (они оба) полностью проигнорировал меня, не признав того, что я стою в трех футах перед ними, пока я не машу им под носом кредитной картой и не прошу выписаться. наконец-то сказали: «Это будет 134 доллара ... Что случилось с 75 долларами ?? Я спросил. Я практически хватаю парня, который на самом деле нашел время, чтобы попытаться мне помочь, но он не смог найти оригинального автора службы, поэтому сказал, что сделает скидку 15% за путаницу. Цена была выше после 15% скидки на мое обострение. Они, наконец, догадались, что мне дали синтетическое масло, а не то масло Dino, которое я просил, по крайней мере, они так думали, даже говоря мне, что я должен продолжать использовать Syn Oil теперь, когда оно было в грузовике. Что ж, менеджер, которого я собирался найти, случайно прошел мимо, он посмотрел на билет и сказал, что это синтетическая смесь, это все, что они использовали в магазине. Поэтому они перезвонили, чтобы проверить с Tech. кто говорит нет, он использовал Дино. Затем я спрашиваю, почему это 134 доллара. Дуфус-менеджер вызывает запчасти, чтобы проверить номер детали, и ему говорят, что это Shell 15/40. Я ожидал бесплатного возмещения всех хлопот и того факта, что НИКТО не знал о том, что происходит WTH, но все равно получил первоначальную сумму в 75 долларов США. Я до сих пор не знаю, что в моем новом грузовике. Я НЕ ВОЗВРАЩАЮСЬ В ЭТОТ ЦИРК.

Переведено