PAM Kahn

Отзыв на The Inn at Reading

Останавливались здесь часто на протяжении многих л...

Останавливались здесь часто на протяжении многих лет. У нас был зарезервирован номер на пятницу и субботу. Ночь. Прибыл в 14:30, заселение в 15:00. После ожидания 30 минут из-за отсутствия помощи на стойке регистрации нам сообщили, что произошел сбой в компьютере, и они были забронированы.
Маркита пыталась помочь. Девушка-стажер выглядела просто сбитой с толку, а третья девушка была просто грубой.
Я попросил поговорить с менеджером, мне сказали, что она приедет, через 45 минут она спустилась. Она сказала мне, что сожалеет, но случаются проблемы с компьютером.
Как это произошло. Мы сделали оговорки. Прибыли до времени регистрации, и они уже были забронированы.
Очень разочаровывает. У нас свадьба в эти выходные. Мы нашли комнату на ночь в пятницу, но на субботу ничего нет, поэтому нам придется ехать домой через 3 часа после свадьбы в субботу вечером. Гостиница в Рединге потеряла постоянного клиента из-за того, что они заявляют, как компьютерный сбой.

Переведено