Melissa Baez

Отзыв на Lexus of Englewood

У меня был худший опыт работы в этом представитель...

У меня был худший опыт работы в этом представительстве. Я обменял свой Lexus RX на ES 300h. Процесс прошел гладко, машину удалось забрать за два дня. Основная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что они никогда не отправляли документы в Lexus Financial. Итак, за два месяца мне пришлось заплатить за две машины! Я связывался с дилером несколько раз, и продавец, с которым я работал, только что сказал мне, не беспокойтесь об этом, на эти вещи нужно время! Приходилось постоянно звонить и получать один и тот же ответ. Наконец, моему мужу пришлось позвонить, и тогда они начали процесс, чтобы закончить мои документы и вернуть мне деньги. Печально то, что мне нужно ехать обратно в Энглвуд, чтобы заполнить уже оформленные документы и забрать свой чек. Что еще хуже, я несколько раз звонил менеджеру Эрику, и меня отправили на голосовую почту, которая заполнена. Этот дилерский центр крайне непрофессионален, и они быстро заберут вашу машину, чтобы перепродать ее.

Переведено