Stacey Torell

Отзыв на Animal Emergency Clinic of Nor...

Прошлой ночью нам пришлось прибегнуть к их уходу, ...

Прошлой ночью нам пришлось прибегнуть к их уходу, так как нашу старшую собаку укусила змея. Я посмотрел обзоры и был встревожен. Я не хотел приводить своего щенка к кому-либо, кто мог бы быть таким злым и жестоким, как их выставляли отзывы. Они фантастически позаботились о Зои, и мы приходили и уходили менее чем за два часа. Я так счастлив, что проигнорировал отрицательные отзывы. Я хотел бы обратиться к некоторым из них, исходя из нашего опыта, чтобы, надеюсь, помочь кому-то другому.

Я позвонил, прежде чем мы уехали, так как это было 45 минут езды. Я спросил человека по телефону, какова будет ожидаемая стоимость. За прием к врачу была выплачена фиксированная плата в размере 80 долларов, а затем они давали мне оценку до начала лечения. Честно говоря, это довольно разумно. Они не могут диагностировать по телефону и не хотят нести ответственность за ложную информацию.

Мы приехали, и нам задали несколько основных вопросов, в то время как мы думали, что собака сломала ногу. Прежде чем они приняли ее, они сообщили нам, что его врач только что перешел в срочную операцию, поэтому нам пришлось ждать около часа. Опять же, это кажется разумным, когда вы думаете о обычном времени ожидания в человеческом отделении неотложной помощи. Они взяли Зои для сортировки. Мне это действительно понравилось. Я понятия не имел, что было не так, что могло бы улучшить или ухудшить ситуацию. Пока мы ждали, они сделали все необходимое, чтобы доктор смогла приступить к работе, и позаботились о том, чтобы она чувствовала себя комфортно и не травмировалась. Нам с мужем показали небольшую комнату и сказали, что мы можем смотреть Netflix, пока ждем. Я видел много отзывов, в которых говорилось, что леди на стойке регистрации была грубой. Она была работоспособна и временами бойка, но никогда не казалась мне грубой.

Врач пришел почти ровно через час, как и обещал. Он был очень честен и сказал после медицинского осмотра и, учитывая, что мы живем в сельской местности, он был почти уверен, что это был укус змеи. Он обнаружил колотую рану, которую мы пропустили при собственном осмотре дома. Он предложил ряд вариантов от 1500 до 200 долларов. Он также позаботился о том, чтобы сообщить нам, что в большинстве случаев очень дорогое противоядие ускоряет выздоровление, но не является жизненно важным для выздоровления. Он был очень честен во всем и никоим образом не выглядел так, будто заставлял нас тратить больше денег. Если что-то больше похоже на то, что он говорил, что у вас есть этот дорогой вариант, но если вы не хотите этого делать, этот меньший вариант так же хорош, просто это может занять больше времени.

Менее чем через тридцать минут мы направились к двери с нашей собакой, которая уже была в лучшем настроении, чем когда она вошла. Все, кто общался с ней, были теплыми и добрыми. Я был так доволен их услугами, что порекомендую их всем, кому нужна ветеринарная помощь!

Переведено