Ljudmila Borissenko

Отзыв на HelloFresh

Я действительно недоволен работой Hello Fresh Germ...

Я действительно недоволен работой Hello Fresh Germany, Берлинское отделение. Я заказал коробку, которую war доставил в начале декабря, не хватало одного важного ингредиента. Только за этот ингредиент я заплатил 8,99 евро. С тех пор я пишу электронные письма Hello Fresh, пытаюсь вернуть деньги, получая запутанные ответы от разных людей. 19.12. какая-то «Ивана» написала мне, что пришлют деньги обратно. Этого не произошло. Сегодня я получил электронное письмо от «Мириам», которая пишет мне, что они не могут отправить мне деньги обратно, потому что «я никогда не платил напрямую», что является чепухой. Возможно, у меня будет больше писем от «Дженни», «Тома» и «Фалька», все они будут присылать мне разную информацию, чтобы запутать клиента. Очевидно, что Hello Fresh Germany использует этот бесконечный цикл ложных ответов, чтобы не платить. Излишне говорить, что я больше никогда не буду использовать Hello Fresh и теперь поделюсь этой историей во всех доступных социальных сетях. Остерегайтесь этой компании, они не работают в соответствии с высокими стандартами управления.

Переведено