Pearl Chiarenza

Отзыв на Harmony Vacation Rentals

мы забронировали этот дом, чтобы прибыть 23.09.20 ...

мы забронировали этот дом, чтобы прибыть 23.09.20 и на 15 минут позже нашего времени прибытия, управляющая компания домовладельца позвонила нам, чтобы сказать нам, что они отстают, потому что люди перед нами разгромили дом и вырвало, не убрав его вверх, и им нужно больше времени на уборку. Я настоял на том, чтобы попросить место для замены, и они привезли нас в дом под названием The Whale. По дороге туда мы проверили дом и подумали, что попросим остаться в доме, они сказали, что мы можем остаться на ночь. Мы прибыли в The Whale, и нам сказали, что они пострадали от урагана, и что им пришлось проконсультироваться с домовладельцем, чтобы узнать, можем ли мы остаться там даже на ночь, прежде чем предлагать нам !! Домовладелец сказал, что он не хочет, чтобы мы это делали, потому что, если бы монтажник сказал, что это небезопасно, нам придется уехать !! Почему управляющая компания «Гармония» не проверила первой, не понимаю !! А пока у нас 13 женщин сидят в машине и ждут, пока они дадут нам разрешение !! Итак, они возвращают нас к алмазу на Рифе, утверждая, что он весь очищен и готовы только для того, чтобы узнать, что коврик нужно почистить внизу. Кроме того, в спальне наверху пахло фекалиями, и теперь история такова, что девушка не рассказала нам, что кого-то вырвало, но дети писали повсюду! Когда мы сказали им, что человек, который нам позвонил, сказал, что у меня рвота, и у меня в машине было 6 свидетелей, которые слышали то же самое, он все равно утверждал, что это неверно! Кстати, они утверждали, что все произошло внизу, и мы тоже сомневаемся в этом, потому что они не остались с гостем!

Поскольку мы чувствовали, что, возможно, была вечеринка Covid и что, несмотря ни на что из-за COVID, нам было неудобно оставаться дома, и, чтобы предоставить их альтернативные варианты, он сказал, что у них Ничего нет, и мы остались одни. Они даже не предложили нам отель, чтобы мы остановились здесь на три часа позже с 13 женщинами! Мы даже спросили, не дадут ли они нам место в другой компании и переведут им наши деньги, он сказал: нет, они ничего не сделают и не могут для нас сделать !!! Я поделился, что у меня не было денег, просто лежащих на счете, что они должны были знать в полдень, что дом не будет готов, он просто продолжал хорошо говорить, что мы ничего не можем сделать !! Я даже попросил поговорить с владельцем компании, и он сказал, что тоже не могу !!!

Итак, мы были теперь одни, чтобы найти дом для ретрита, который я проводил для 14 женщин в 21:00 !! Они легко могли позвонить около полудня и помочь разобраться с этим! Все, что мы продолжали слышать, это то, что у него были планы, и он должен был уйти, а дама, которая встретила нас, должна была пойти за своим ребенком, поэтому наши потребности не были приоритетом !!

Слава богу, мы нашли дом в Diamond Gulf Rentals, и они даже заставили владельца впустить нас в тот вечер !!

Владельцу этого дома и киту, пожалуйста, знайте, что я бы переключился с Harmony, и если вы этого не сделаете, я буду делать более качественные снимки, попросите их улучшить обслуживание, так как фотографии не похожи на опубликованные, а также в зонах бассейна был беспорядок !!

Между прочим, в субботу у нас проходила одна из наших дам, так как она ждала пакет, а они все еще убирали место !!

Переведено