Abdulrahman A Отзыв на Hotel NH Schiphol Airport
Я никогда не думал, что скажу это, но этот отель с...
Я никогда не думал, что скажу это, но этот отель сделал это, этот отель - «Ложная новость». Я не имею привычки давать плохие отзывы, и я почти не ставил плохие отзывы об отелях, потому что обычно вы ожидаете того, что получаете. Этот номер в отеле был ниже всех возможных ожиданий, так что давайте начнем:
1- Чистота (1/10): 1 дается, потому что кровати были заправлены. Все вокруг было грязным, от коридора до ванной. Вестибюль был чистым и красивым, но все остальное не было похоже на фотографии. Ковер на полу был грязным. На потолке были черные пятна, ванная - отдельная история. Раковина была грязной и имела коричневые отметины (как видно на фотографиях). Я нашла пустой использованный гель для душа, вероятно, от людей, живших до нас, и это само по себе указывает на то, насколько важна для них чистота.
2- Расположение (4/10): это вроде как близко к аэропорту, но определенно не в нескольких минутах ходьбы. Предоставляется бесплатный трансфер с 6:00 до 23:00. Чтобы добраться до центра города, вам нужно сесть на автобус до аэропорта, а затем сесть на поезд до города. Следует иметь в виду, что согласно информации на стойке регистрации отеля вам необходимо сделать предварительный заказ, чтобы воспользоваться трансфером. Рядом есть хороший Макдональдс.
3- Сервис (8/10): Я не могу жаловаться на обслуживание, водитель шаттла был хорошим, хотя его способ обращения к клиентам мог бы быть более вежливым, так как это рекламируется как четырехзвездочный отель. Поэтому вместо того, чтобы сказать кому-то с соком: «ЭТО НЕ РЕСТОРАН, ЭТО АВТОБУС», он мог бы просто сказать «извините, сэр / мэм, напитки не разрешены в автобусе», но это не проблема и может быть просто культурная разница. Прием, мы милые и отзывчивые.
После написания этого обзора я собираюсь поговорить с персоналом об отеле и посмотреть, что произойдет.
РЕДАКТИРОВАТЬ:
После разговора с отелем они сообщили нам, что у них есть два типа номеров: дерьмо, в котором мы были, и отремонтированные номера, а разница в цене составляет 10 евро. Я сказал им, что нас не проинформировали об этом, а фотографии были обманчивыми. Короче мы переехали в обновленные номера. Они были НАМНОГО лучше. Никаких пятен в ванных комнатах и коврах, хотя мы нашли ГИГАНТСКОГО таракана. Обновленная информация о бесплатном шаттле. Шаттлы всегда заняты, и вам нужно резервировать дорогу заранее, если вы не хотите опоздать на рейс.
Комментарии: