Angela Santos

Отзыв на Aulani, A Disney Resort and Sp...

Отель в целом отличный, он делает вас и вашу семью...

Отель в целом отличный, он делает вас и вашу семью особенными, так как мероприятия и места предназначены только для вас, ребята. (Не считая завышенной цены) К сожалению, я не могу сказать то же самое о сервисе. С самого начала мою семью не приветствовали так, как другие семьи. Ресепшн объяснил намного больше мероприятий и обслужил больше других семей, в то время как моя семья получила короткий конец палки. Большинство сотрудников довольно грубо отвечают на вопросы и, честно говоря, просто выглядят так, будто ненавидят свою работу. Моя семья также является членами DVC и пошла в офис holoholo tours (который выглядит так, будто у них всегда не хватает персонала, присутствует только один сотрудник по сравнению с офисом, прилегающим к нему), чтобы попросить и купить билеты на Луау, дама была на телефон и даже не признал нас, чтобы попросить нас подождать. Она вела себя так, как будто мы даже не стояли перед ней, ожидая окончания ее телефонного разговора. Помимо Ричарда из персонала DVC, уборщиц и Мики из пляжного проката, персонал оставил меня в довольно плохом настроении.

Переведено