Kenneth Reines

Отзыв на Sugar Land Skeeters

Люди, которые управляют этим местом, ужасны. После...

Люди, которые управляют этим местом, ужасны. После того, как J.J. Фиаско с билетами Watt Я написал им по электронной почте, потому что на моей кредитной карте была временная оплата за билеты. Отправив им электронное письмо со снимком экрана ожидающего платежа, они ответили на мое электронное письмо и отменили ожидающий платеж. Без объяснения причин, почему они просто отменили платеж, вместо того, чтобы признать свою ошибку. Отправив им электронное письмо, чтобы сообщить о моем разочаровании, менеджер Дженнифер Шварц сменила своего босса. Затем я сообщил им, насколько разочаровало их обслуживание, насколько я недоволен их отсутствием обслуживания клиентов в этой ситуации и что они могли бы сделать больше. Они не ответили. Это не очень хорошо управляемая компания. Это компания, которая не знает, как обращаться с клиентами, когда их компания ошибается. Я бы не рекомендовал никому использовать это место, если у них есть другой выбор. Когда компания не отвечает на запросы очень неудовлетворенного клиента, это просто свидетельствует о недостатке профессионализма и отсутствии услуг, направленных на то, чтобы сделать клиентов счастливыми. Поистине разочарован.

Переведено