jennifer djian

Отзыв на Altis Hotels

очень разочарован обслуживанием этого 5-звездочног...

очень разочарован обслуживанием этого 5-звездочного отеля.
У нас была кража денег во время нашего пребывания, и отель прямо обвинил нас во лжи под предлогом того, что мы не хотим ничего управлять ... когда доказано, что кто-то был в нашем номере во время нашего отсутствия (по данным магнитных карточек номера) , они сказали нам: «мы посмотрим, когда вы вернетесь сегодня вечером ...» .. мы вернулись и по-прежнему ничего, никаких извинений или коммерческих жестов, абсолютно ничего и закончить наши номера не сделали (мы были группой из 3 человек ). под предлогом того, что мы больше не хотим убирать наши комнаты с учетом обстоятельств ... так что мы находимся в 5-звездочном отеле, и в номере не убирали, не убирали, не меняли полотенца, не было туалетной бумаги или геля для душа.
в день отъезда нас просят заплатить 18 евро за дополнительный завтрак, который мы взяли в день нашего приезда, потому что он не был включен, но этот, когда вы находитесь в отеле, должен стоить всего 10 евро. 3 номера с завтраком были забронированы во время пребывания, еще раз ... никаких коммерческих жестов (я обнаружил, что это очень мало) ... Я очень разочарован.
внимание к
spa не рассчитывают провести момент расслабления, он выглядит как муниципальный бассейн: в обязательной шапочке и криках людей, которые идут с семьей в бассейн. в теплице очень-очень жарко, когда ее палит солнце.

Переведено