Jordan Allen

Отзыв на Kevo Commercial Real Estate

Я бы очень осторожно относился к ведению дел с эти...

Я бы очень осторожно относился к ведению дел с этим брокером. Во время наших заключительных транзакций электронные письма нашего агента и еще около 5 агентов в области DFW были взломаны очень искушенными хакерами с помощью мошенничества с телефонной связью. У хакеров был ПОЛНЫЙ ДОСТУП ко всей личной информации, которую имел о нас наш агент, и они активно переписывались и переписывались как со мной, так и с моим мужем через электронную почту. Они также смогли найти адрес электронной почты нашего титульного агента и почти идентично воспроизвести электронное письмо (которое было практически невозможно обнаружить) с ее подписью, в которой нам сообщали о переводе всех наших 20% авансового платежа и сборов за закрытие на мошеннический счет. Хуже всего то, что компания знала, что другие агенты были взломаны, но не сообщала другому агенту о каких-либо потенциальных схемах. Благодаря этому хакеры смогли разослать более 1000 мошеннических писем со счета нашего Агента. К счастью, я уловил это благодаря текстовому разговору с моим эскроу-агентом и буквально прервал перевод до того, как он произошел. В противном случае мы бы потратили все наши сбережения на новый дом (буквально годы сбережений). Я обратился к Стиву Берроу, генеральному директору этой брокерской компании, и не получил ответа от него или его команды. Единственная помощь, которую я получил, была от нашего агента по нашему запросу, и она была ограничена, так как ИТ-группа заблокировала ей доступ к ее учетной записи электронной почты. На таком рынке, где агенты и брокеры уходят с огромными чеками в среднем по транзакциям, я ожидал бы большего от любого генерального директора или брокерской команды в отделе обслуживания клиентов. Я также ожидал бы от брокера более сложного брандмауэра, чтобы избежать МОШЕННИЧЕСТВА на этих уровнях.

Переведено