Trevor Brown

Отзыв на The Ontario Auto Center Group

Мне предложили взять напрокат, пока моя машина был...

Мне предложили взять напрокат, пока моя машина была в магазине ... была забрана корпоративной службой, которая была своевременной, дружелюбной и вежливой. Как только меня обслужили в учреждении, этот человек отвел меня к моей арендованной машине ... и там все пошло вспять.

Арендованным автомобилем был Focus, у которого был масляный фонарь, треснувшее лобовое стекло, грязные сиденья со всех сторон, ИСПОЛНИЛСЯ сигаретами и имелось несколько вмятин / сколов на теле. Мне сказали не беспокоиться об этом, потому что они уже были задокументированы. Я спросил, есть ли альтернативный автомобиль из-за повреждений и запаха ... и мне сказали, что это единственный автомобиль, который автосалон покроет для меня, так как это должен был быть Ford. Это было сказано во время стоянки рядом с двумя доступными базовыми моделями Mustang. Прежде чем мне разрешили уехать, мужчина настоял, чтобы он позвонил в мою страховую компанию и подтвердил, что у меня есть страховка на аренду. Это заняло более 10 минут, стоя на улице, пока он пытался ориентироваться в телефонной системе. Как только я был «проверен», я наконец смог уйти. Через полторы недели я вернул автомобиль с дополнительным бензином (мне была выплачена компенсация .. 2 звезды отражают это и пикап), и мне сказали, что Ford покрывает все доступные продукты Ford, а Focus, который мне передали, должен был выйти из строя на ремонт и обслуживание.

Не думаю, что я когда-нибудь добровольно вернусь в этот центр ... даже представительство заявило, что ищет другой центр для ведения бизнеса.

Переведено