Brian Thompkins

Отзыв на W New York-Downtown

Последовательность - это все для закусочной! После...

Последовательность - это все для закусочной! После того, как вчера я оставил звездный отзыв о yelp, я поставил им 3 звезды за отсутствие последовательности сегодня. Вчера мы заказали два сэндвича с круассаном, но сегодня они взяли с меня БОЛЬШЕ. Чтобы сменить английский кекс с беконом и сыром на круассан, они взяли с меня плату за два отдельных вида бутербродов / хлеба. Было бы хорошо, если бы это была просто доплата за круассан, и это была практика. Было бы лучше, если бы вчера они взяли с меня больше, чтобы я мог принять решение вернуться сегодня, если бы я чувствовал, что это того стоит. Я даже сказал девушке, что вчера мне предъявили обвинение не в этом. Я скажу, хотя эта молодая леди, принимавшая мой заказ, не была на самом деле приглашающей - без улыбки, она все же пошла своим путем, чтобы попросить кого-то еще помочь ей определить, сколько мне следует платить, что говорит о том, что у Синей бутылки нет установленного формата чтобы определить это - снова несоответствие, но этот человек / менеджер был занят и пренебрежительно. Этому менеджеру следовало уделить минуту, чтобы узнать, что произошло! Единственная причина, по которой я не поставил им две звезды, - это то, что я все еще наслаждался едой. Уровень обслуживания, к которому привязан ваш продукт, является ключевым компонентом для постоянных клиентов. Чтобы быть ясным, это была не просто сумма денег, которую я заплатил, потому что я все еще платил за нее, это было ожидание, которое, как было раньше, изменится.

Переведено