Vera Lannek Отзыв на Turnberry Isle Resort & Spa Mi...
Я участник Platinum Bonvoy, и это может быть опыт,...
Я участник Platinum Bonvoy, и это может быть опыт, который подтолкнет меня перейти в бутик-отели. Наш номер был готов только через час после прибытия (около 17:00). Персонал лукаво извинился, но ничего больше.
Из-за этой задержки мы прибыли к бассейну в 5:30, после чего нам сказали, что бассейн закрыт (после того, как нам сказали, что он открыт до 6:00). У бассейна к нам подошел охранник и спросил, получили ли мы разрешение на использование нашей камеры, потому что она выглядела слишком профессионально.
Номера были приличные, но нуждались в ремонте. Еда в бассейне была слишком дорогой (25 долларов за две маленькие чашки мороженого и 113 долларов за ланч-сэндвич для двух взрослых и двух детей).
Ношение масок сотрудникам казалось проблемой. Лючио на стойке регистрации высунул нос, а на улице было несколько сотрудников без масок. Также было мало принуждения к гостям, которые считали, что можно носить маски по территории отеля.
Когда мы выписались, дежурный не применил наш кредит в 50 долларов, и мне пришлось вернуться и разобраться с этим. Затем к моему счету была добавлена еще одна плата, на которую они СНОВА не применили кредит (и потребовалось еще 10 минут, чтобы разобраться по телефону). Парковщик (обязательный) также изменил несколько настроек в нашей машине.
Водные ресурсы были отличными, но отелем плохо управляют. Было бы лучше остаться дома.
Комментарии: