Blake Hardesty

Отзыв на Bmw of alexandria

Одна звезда щедрая.

Одна звезда щедрая.

Иду сюда, чтобы исправить утечку воздуха в шине. Изначально было сказано, что у машины нет покрытия на шинах, хотя оно есть. Поставщик услуг даже не пытался найти покрытие в своей системе и даже не предлагал решить проблему и решить денежную ситуацию позже.

На этом я ушел и вытащил контракты и документацию о покрытии на шину. Мне сказали, моему тому же джентльмену, Аарону, что скорее всего мы сможем попасть в следующий понедельник в 7 утра. Я перезвонил, и Джон позвонил нам на следующий день, чтобы решить проблему (проблема не была решена). Мы ждали около 5 часов в среду утром, и нам нужно было заменить шину, они сказали, что устранили утечку (что не сработало), и скорее всего мы смогли приехать в пятницу. В пятницу никто не гарантировал, что шина прибудет вовремя, до 16:30 пятницы, прося нас зайти и вывести нас через 20-30 минут. Низкий, и вот, прошел час, а обновлений по автомобилю / шинам все еще нет. Во время выезда Джон никогда не озвучивал покрытие своему партнеру, где он заставил нас заплатить более 700 долларов за покрытие, которое у нас уже было, но сотрудник не имел представления о покрытии.

В течение недели я просил поговорить с менеджером по обслуживанию, Тоддом, и ни разу не получил от него ответного звонка. (Тодд, если ты это читаешь, я все еще жду перезвона)

Место - беспорядок насквозь

И не говоря уже о том, что у продавцов автомобилей внутри, пока мы ждали, были прекрасные мистические мнения и комментарии, которые он громко и гордо озвучивал.

Переведено