Naim Sedik

Отзыв на Massimo Dutti

В целом отличный магазин. Очень внимательный и дру...

В целом отличный магазин. Очень внимательный и дружелюбный продавец, отличный выбор хороших вещей и очень хорошие цены. Так почему же 1 звезда? : Я был там в начале апреля и потратил около 800 евро на брюки, обувь, рубашки, куртку и некоторые аксессуары. Сотрудник отдела продаж был очень любезен и сделал покупки проще простого. После того, как он помог мне выбрать несколько пар брюк, он также предложил к ним довольно красивый ремень. Я взял и этот пояс. Собирая чемоданы на следующий день и одеваясь, чтобы отправиться обратно, я обнаружил, что пояс был НАМНОГО слишком маленьким - поскольку я покупал несколько штанов, я предположил, что продавец выбрал ремень подходящего размера. Поэтому, прежде чем вернуться в аэропорт, я захожу в магазин, чтобы поменять ремень на больший размер. Только для того, чтобы менеджер сказал мне, что это невозможно сделать, потому что ... Я уже «отсоединил» этикетку от ремня (хотя этикетки И квитанция у меня были!). Таким образом, то, что могло бы стать идеальным покупательским опытом, главным образом благодаря профессиональному и приятному вниманию продавцов, в основном разрушено ХРАБИМ и жалким «управленческим решением». Позор ..

Переведено