Jacqueline R

Отзыв на Kleinfeld Bridal

Если вы хотите, чтобы с вами плохо обращались, пок...

Если вы хотите, чтобы с вами плохо обращались, показывали вещи, которые вы указали, что вы не хотите, и настолько расстроились, что уродливо плакали перед друзьями и семьей, отправляйтесь в Kleinfelds.

Когда я вошел в магазин, мне показалось, что они не назначили встречу, но после того, как я предоставил снимок экрана, меня можно было увидеть. Мне сказали, что у меня будет меньше вариантов в магазине, но меня отвезут в образец магазина через дорогу из-за сроков. Я понял это и терпеливо ждал. Назначение началось только через 20 минут после назначенного времени.

Когда я встретился с Розарией, моим свадебным консультантом, и ее практикантом, я был взволнован, несмотря на икоту, которая случилась до этого момента. Мы обсудили мой прошлый опыт работы с другими свадебными салонами, тип платья, который я задумал, сжатые сроки и бюджет. Я уточнила, что хочу простой крой и расклешенный силуэт, без кружева, бус, пуговиц и т. Д., А также с консервативным, но приемлемым бюджетом. Я думаю, когда Розария услышала, что мы не будем тратить 10 тысяч на платье, она выписалась. Обычно ваш консультант спрашивает о вашей свадьбе, женихе, вашей истории и т. Д., И она, похоже, не интересовалась этим. Она начала уходить, чтобы вытащить какие-то вещи, но я остановил ее, чтобы показать свои фотографии с веб-сайта Кляйнфельда, чего она еще и не просила.

Прошло еще 10 минут, пока Розария пошла проверять, что можно торопить. Когда она и ее стажер вернулись, они принесли одно из запрашиваемых мною платьев, а в остальных были кружева, прозрачные вставки и пуговицы. Первый образец платья был настолько маленьким, что я не могла натянуть его на руки. Для справки, у меня уличный размер 8, и большинство образцов из 6 других свадебных салонов подходят мне, даже если они не застегиваются на спину. Розария ожидала, что я приму решение в таком состоянии. Я примерила другое платье (опять же, не в том стиле, который я просил), и оно подошло лучше. Все еще заинтересовавшись первым, я спросил, есть ли у них размер побольше. Розария пошла найти образец побольше, но посоветовала мне использовать свое воображение и прикрепила еще одно платье с длинным рукавом к моим плечам. Как будто это должно было дать мне четкое представление о том, как я буду выглядеть в день свадьбы. Излишне говорить, что я и моя семья были ошеломлены.

Мы примерили еще несколько платьев, и моя семья посоветовала мне ходить в платье и смотреть в большое зеркало на улице. Розария не поправляла платье и не взбивала шлейф, моя лучшая подруга сделала больше, чем она, чтобы помочь собрать платье. Наконец, мы получили платье с длинными рукавами большего размера и попросили показать пояс, на что Розария проигнорировала.

Пожалуй, самое обидное, что произошло, было, когда я примеряла последнее платье. Я примерила румяное платье, которое было красивым, но не желаемого мной силуэта. Я был расстроен и начал плакать из-за этого опыта. Когда Розарио увидела мое лицо, она сделала язвительный комментарий; похоже, ты не готов жениться. Мы были в ужасе. Я объяснил Розарии, что платье было подарком моей матери, и мы не собирались покупать то, что мне не нравилось и что мне не нравилось.

Я заметил, что некоторые платья, которые она принесла изначально, исчезли из гардеробной, и спросил, что с ними случилось, и могу ли я увидеть что-нибудь еще. Я заметила, что другие консультанты раньше спрашивали о некоторых платьях, поэтому, думаю, они пришли в нашу примерочную и забрали их, прежде чем я смогла их примерить. Розария пожала плечами и сказала, что в магазине нет ничего, что подошло бы мне. Когда я пошел переодеваться, Розария сказала, что я могу осмотреться и посмотреть, нравится ли мне что-нибудь, потому что она не хотела, чтобы я уходил расстроенным. В этот момент было слишком поздно. После снисходительности ко мне и плохого обслуживания клиентов на протяжении всего часа встречи (встречи должны длиться 90 минут по пятницам), на которую я прилетал, она беспокоилась о моих чувствах? Меня никогда не приводили в студию сэмплов. Я ушел, чувствуя себя более подавленным, чем когда-либо, из-за того, как со мной обращались.

Сэкономьте свое время и деньги, отправляйтесь туда, где к вам будут относиться с достоинством и будут помнить, что вы клиент и невеста.

Переведено