Kimberly Neely

Отзыв на Mercedes-Benz of Loveland

Я переезжал через всю страну и оказался в северо-в...

Я переезжал через всю страну и оказался в северо-восточной части страны по пути в Юта. У меня была серьезная поломка шины. После плохого обслуживания от их помощи на дороге я был, мягко говоря, разочарован. За неделю до этого я отправил свою машину дилеру Mercedes в Уилмингтоне из-за некоторых проблем с выравниванием, и я подчеркнул свою поездку и опасения по поводу безопасности моей машины. Уилмингтон сказал мне, что моя машина в порядке, и отправил меня в путь. К сожалению, они ошиблись, и мне понадобились 4 новые шины из-за того, что они не обслуживались. Когда я приехал в «Мерседес» из Лавленда, меня встретила Кейси Кертис из службы сервиса и сделала все возможное, чтобы все исправить. У нас была собака, и они приветствовали ее в своем учреждении. Мы были в затруднительном положении на 7 часов, и они повели нас поесть и отдохнуть, пока они работали над моей машиной. Они усердно работали, чтобы вернуть меня в дорогу в тот день, даже если я задержался допоздна и предложил мне скидку из-за плохого обслуживания в другом месте. Я не думаю, что 5 звезд достаточно для Кейси и команды Mercedes Benz в Лавленде.

В качестве примечания, я действительно обратился к Wilmington DE Mercedes Benz, и они приспособились к отсутствию обслуживания. Они возместили мне расходы на шины и дополнительную ночь в отеле.

Переведено