ronli tzour

Отзыв на Cerritos Nissan

Тщательно разочарован своим опытом работы в этом а...

Тщательно разочарован своим опытом работы в этом автосалоне, когда собирался брать в аренду новую машину.
Провел там около 3-4 часов в свой первый день и решил, какую машину я хочу - затем пришло время вести переговоры, и даже разговора не было. Просто многие из меня ждут.
После нескольких телефонных звонков мне в течение следующих 2 недель они наконец пришли к #, которые работали в моем бюджете. Мы договорились, что я вернусь, посмотрю, какие цвета будут доступны, и, наконец, заключу сделку.
Пришел и увидел ту же машину, которую я уже тестировал, но ни одного из других вариантов цвета, которые мы обсуждали, там не было. Вернулся внутрь, чтобы понять, когда я смог увидеть цвета, и после 4 часов туда и обратно узнал, что дилерский центр не имеют в наличии любой из обсуждаемых нами цветов ПЛЮС, они не смогли получить цвета в другом представительстве. Кроме того, номера, на которые мы уже согласились, казались маловероятными, потому что другие представительства не дали им машину.
И снова я уехал без машины и теперь очень расстроен.
На следующей неделе мне позвонил менеджер и спросил, почему мы не можем закрыть сделку. Я объяснил историю [СНОВА], и он сказал, что перезвонит мне. После того, как я не смог ответить на его звонок, я позвонил и оставил сообщение. Нет ответа. Через 2 дня я перезвонил снова - он спросил мою историю - СНОВА. Затем он пообещал перезвонить мне в течение 10 минут. 24 часа спустя, но до сих пор не перезвонили.
Этот представительский центр потратил более 10 часов моего времени, искажал факты и цифры и полностью игнорировал их.
Избегал бы этого места, как чума.
Густаву, Брайану и команде, которая потратила так много моего времени - позор за то, как вы, ребята, справляетесь с этой транзакцией.

Переведено