Robb n Anne-Marie

Отзыв на Orem Mazda

Купил подержанный автомобиль с условием, что утечк...

Купил подержанный автомобиль с условием, что утечка кондиционера будет устранена. Кондиционер был недавно заряжен, но не сохранил заряд, так что, очевидно, была утечка. Я снова и снова обсуждал эту деталь с продавцом. Пропустили через свой магазин и «починили». Я купил это. Две недели спустя кондиционер больше не работал. Теперь они сказали мне, что не обнаружили утечки и просто зарядили снова. Я отнес его в другой магазин, где нашли утечку за 30 долларов. Орем Мазда не берет на себя обязательств по устранению утечки кондиционера в соответствии с нашим первоначальным соглашением. Все, что они могли сказать, было: «Принесите это, и мы посмотрим на это». Это означало для меня 6 часов в пути без каких-либо обязательств с их стороны. Они сказали, что менеджер по продажам согласился покрыть половину стоимости моего ремонта. Мне казалось, что я имею дело с организацией (или, по крайней мере, с менеджером по продажам), и только половина ее целостности остается неизменной. К счастью, ремонт обошелся в половину первоначальной сметы, поэтому после того, как я в течение 2 недель умолял меня по телефону с людьми из отдела продаж и обслуживания, ремонт был произведен бесплатно. Не то заведение, которое я бы покровительствовал второй раз
***ОБНОВИТЬ***
Летом пробовал кондиционер. Только теплый воздух. Об этом дважды связывался с Orem Mazda - мне так и не перезвонили. Отнес к местному механику. Они диагностировали тот же неисправный шланг коллектора, который якобы заменил Орем Мазда. Орем Мазда просто зарядил кондиционер, зная, что этого хватит на последние пару недель лета. Замена детали обошлась мне в 700 долларов +. Орем Мазда поступил со мной нечестно; откровенно нечестный. Переход на 1 звезду.

Переведено