S M

Отзыв на Bayshore Medical Center

Моя 95-летняя бабушка была доставлена ​​в отделени...

Моя 95-летняя бабушка была доставлена ​​в отделение неотложной помощи в Бэйшоре с обезвоживанием, с ИМП и тяжелым случаем молочницы. До ее приезда я спрашивал, на самом деле пытался настоять на том, чтобы они отвезли ее в Monmouth Medical. Однако мне сказали «нет» и что они должны отвезти ее в ближайшую больницу. Неохотно я встретил ее в отделении неотложной помощи с моей доверенностью, в которой было сказано, что, как только она выздоровеет, я хотел, чтобы ее перевели в Monmouth Medical. Уход, который мы всегда получаем в Monmouth Medical, не имеет себе равных, и мы все любим и доверяем персоналу.

Так что, как только ее выписали из отделения скорой помощи и она призналась, я начал звонить, чтобы договориться о переводе. Однако в то время, к моему приятному удивлению, в Бэйшоре ей оказывалась помощь на высшем уровне. Я начал наблюдать за медперсоналом и не нашел никаких недостатков. Все были компетентными, дружелюбными, добрыми и заботливыми. Они не торопились и убедились, что ей удобно. Медсестры даже не заметили, что бы специалист по уходу за пациентом мог сделать что-нибудь, если бы он был недоступен. На все запросы и звонки ответили оперативно. У моей бабушки хитрые маленькие вены, но это их нисколько не остановило: они просто взяли венозный прибор и, конечно же, сделали вену, не превратив мою бабушку в подушечку для иголок. Ее комфорт, кажется, так же важен, как и выздоровление.

Посол терпеливого опыта Марк не просто просунул голову и представился. Он задавал вопросы, сказал нам, что был здесь, чтобы помочь, и хотел знать, что он может сделать, чтобы облегчить нам жизнь. Я был поражен искренностью, и на протяжении всего нашего пребывания он неоднократно проверял нас и нее.

Пришла диетолог Энни и не только обсудила их план, но и выслушала мои опасения и учла мой вклад, чтобы убедиться, что еда, которую она ела, поможет ей выздороветь, а не помешает ее выздоровлению.

Когда в середине дня они изменили диету моей бабушки на мягкую пищу, все старались выяснить, что она хотела бы съесть, и они не только приготовили это, но и директор по продовольствию и питанию Тед Хэнд доставил это наш номер представился и спросил, есть ли что-нибудь еще, что он может сделать, что она хотела бы и поощряла ее поесть. Он также сказал нам, что если у нее будут какие-то особые пожелания, мы можем связаться с ним напрямую, и он сделает это.

Затем, к моему приятному удивлению, появляется Аарон, помощник заведующего медперсоналом, который представляет себя и сообщает мне, если у меня есть какие-либо вопросы или опасения, что он был здесь, чтобы помочь. Он заходил к нам несколько раз и даже помог переставить мебель, чтобы создать обстановку, которая позволила бы семье навещать нас и не мешала персоналу.

Неудивительно, что персонал здесь настолько невероятен, когда у них есть потрясающие лидеры, которые подают пример и не торопятся, чтобы пройти лишнюю милю, как Крис, менеджер из 2, Лиза, медсестра, и Джен, менеджер интенсивной терапии, которые даже не торопились. приехать в 2 West, чтобы сделать капельницу моей бабушке.

Итак, я с трепетом отношусь к заботе, которую мы все получили. Все сотрудники 2 West были и остаются потрясающими! Однако есть несколько человек, которые стоят на голову выше остальных, и эти медсестры - Джанет, Кейтлин, Кристен и Кристалл, специалисты по уходу за пациентами - Натали, Стив и Филомена, и, наконец, что не менее важно, была студентка медсестры Изабель (я не могу сказать вы сколько раз забываю, что она была студенткой).

В целом, я должен сказать, что никто не хочет болеть, но если вам нужно заболеть, 2 West - это то место, где можно быть!

- Шеннон М

Переведено