Samantha MacLeish Отзыв на Staybridge Suites Times Square...
1. Валет Паркер не очень дружелюбен и кажется, что...
1. Валет Паркер не очень дружелюбен и кажется, что они не хотят быть их. Я пытался задать вопросы, как вызвать машину (так как это был первый раз, когда я обслуживаюсь)? 10, 20 или 30 минут? Все, что парень сказал мне, это взять Uber и продолжать смотреть в свой телефон.
2. Лифты были такими медленными и маленькими. Я ждал лифта 20 минут. У меня двое детей, поэтому у меня двойная коляска (не могу подняться по лестнице)
3. Мой жених собирал для нас немного еды, пока я укладывал детей спать. Когда он вернулся, он сказал мне: «Детка, в зале пахнет травой». Я сказал, что это не мы, и что угодно. Может быть, через зал. Примерно через 10 минут (иш) звонит мамеджер из отеля (мои дети разбудили ... БОЛЬШОЕ СПАСИБО!), И он получил жалобу на то, что мы курили и что это предупреждение. Если они получат еще одну жалобу, они потребуют с нас 250 долларов.
Я полностью понимаю политику / правила, однако меня совершенно обидно, что вы позвонили и обвинили нас в курении в вашем отеле. Послушайте, мы не дрянные люди и нас уважают. ЕСЛИ мы КОГДА-ЛИБО курили, мы бы вышли на улицу, а не с нашими детьми!
Я оставляю это повествование повсюду, потому что я потрясен обращением и непрофессионализмом в том, как с этим справились. ЭТО БЫЛИ НЕ НАС, как вы смеете обвинять и говорить мне, что собираетесь предъявить мне обвинение, если придет еще одна жалоба ..... Докажите, что это были мы .... Поднимитесь в нашу комнату и посмотрите! Может, проверим крыс в коридоре! Ко мне никогда не относились с отстойным неуважением!
Комментарии: