Jon Shockley

Отзыв на Nantahala Outdoor Center

Я снимал у них в Атланте, штат Джорджия. Люди из к...

Я снимал у них в Атланте, штат Джорджия. Люди из компании взяли мой плот и спустили его до истечения установленного времени. Сказал мне, что я могу просто вернуться назад, да ладно. Я пошел на прогулку назад, там не было четких указателей на спуск к лодке. Я заблудился и не нашел. Кто-то сжалился надо мной, указал мне выход и подвез. Я вернулся в пункт проката на острове Пауэрс-паром. Выразил недовольство и попросил вернуть деньги. Менеджер Хью сказал мне, что не может. Я должен был позвонить в компанию и назвать им свое имя, и они позаботятся об этом. Я позвонил, и меня перебросили с парой человек. Менеджер компании Джон сказал, что позаботится об этом и перезвонит мне. Через 5 часов я перезвонил, и он уехал на день. Они сказали, что не вернутся ко мне. Они не заботятся о своих клиентах и ​​несколько раз солгали мне. Я снимал у них каждую неделю и больше никогда не буду. Чрезвычайно плохое обслуживание клиентов

Решением было то, что они наконец согласились вернуть мне деньги. Вместо того, чтобы воспользоваться этой возможностью, чтобы начать показывать хорошее обслуживание клиентов. Он хотел обвинить меня и изгнать меня из аренды в будущем, как если бы я все равно поступил. Это крупная компания, которая легко могла вернуть одному недовольному покупателю 35 долларов. Вместо этого они предпочли показать пальцем, что они действительно вне досягаемости.

Переведено