None Entered

Отзыв на Microsoft

Не соблюдает гарантии. Я купил новый беспроводной ...

Не соблюдает гарантии. Я купил новый беспроводной контроллер для своего оригинального Xbox 360. В нем говорится, что на него дается 90-дневная гарантия от дефектов. Кнопка контроллера перестала реагировать через 32 дня, поэтому я обратился в службу поддержки Microsoft. Получив отговорку, мне наконец удалось поговорить с кем-то, кто знал о проблеме достаточно, чтобы быть компетентным. Они попросили меня дать им номер модели контроллера и серийный номер Xbox, несмотря на то, что срок гарантии истек и он был куплен отдельно от контроллера. Я упомянул об этом, и мне сказали, что это нужно для открытия счета. Я был на Xbox Live более 5 лет и разговаривал с ними через эту учетную запись, но мне нужна была новая? Примерно через 15 минут «Я сейчас вернусь». Меня спросили, есть ли у меня Xbox новее или я знаю кого-то, кто им пользуется. Я сказал нет и спросил, почему. Они сказали, что Xbox I был прекращен и не может использоваться для открытия учетной записи. Я сказал им, что связываюсь с ними по поводу контроллера, на который распространяется гарантия, а не консоли. Они сказали, что без нового Xbox не смогут помочь, и отключили меня. Вы хотите вести бизнес с такой компанией?

Переведено