Xandy Whitesel

Отзыв на Consumer Research Associates

Почти 100% неудач. 1-й, 2-й и 3-й) UPS не может до...

Почти 100% неудач. 1-й, 2-й и 3-й) UPS не может доставить в мой дом, оставив одну из своих постов с нулевой информацией на нем, несмотря на мою подпись на указанной почте. 4) UPS взимает с меня дополнительные 5 долларов за перенаправление в этот магазин. 5) Получив электронное письмо с уведомлением о доставке пакета, я потратил час на дорогу до магазина, ожидая, пока сотрудники-подростки не могут найти пакет и неоднократно спрашивали меня, как меня зовут. Они понятия не имели, было это там или нет. Я ушел с пустыми руками. 6) Позже мне позвонил один из них и сказал, что посылка «прибыла». Думая, что ситуация улучшается, я вернулся на следующий день, чтобы забрать ее. Еще несколько слов «как тебя зовут?» И многие другие копаются в двух видимых кучках ящиков, но безрезультатно. Имейте в виду, что весь этот магазин занимает 300 квадратных футов, большая часть из них занята прилавком и некоторыми гигантскими копировальными машинами. Я стою еще полчаса с нахмуренным лицом, как ни странно, единственный клиент за это время. В какой-то момент все трое сотрудников ковыряются в коробках с немыми выражениями лиц. Наконец один из них находит мою посылку, которая выглядит так, будто ее выбросили из грузовика и переехали. Я расписываюсь и ухожу, благодарный за то, что еще не вышел из себя. Я не знаю, что случилось; Раньше UPS была грамотной компанией, но это, видимо, в прошлом. Между прочим, мое настроение улучшилось после того, как я поехал в USPS, чтобы забрать еще одну посылку, где дружелюбный правительственный служащий быстро забирает мою посылку, улыбается мне и «Хорошего дня».

Переведено